Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tf188

Tại tf188, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp lý địa phương
tf188 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tf188
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách tf188 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ tf188. Khi truy cập trên điện thoại, kết nối cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho nhân sự có nhiệm vụ cụ thể và được ghi nhật ký đầy đủ.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các giao dịch qua ví điện tử — được mã hoá khi lưu trữ và khi truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác bằng cách liên hệ qua live chat hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tf188 tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên trang

Mở chat trực tiếp tại tf188 để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần bằng chứng bằng văn bản về quá trình xử lý yêu cầu.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự thực hiện một số thao tác quản lý thông tin cá nhân cơ bản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách tf188 xử lý thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản mới được yêu cầu.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích thực hiện giao dịch đó.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định tại vùng bạn truy cập và thông báo kết quả bằng văn bản.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chỉ nhân sự được phân quyền theo nhiệm vụ cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng mã hoá SSL tương đương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.